Jacques-Lemans.ru является официальным представителем Jacques Lemans GmbH на территории Российской Федерации.
Все представленные на нашем сайте часы официально поставляются в Российскую Федерацию и имеют Гарантию - 2 года.
Все часы комплектуются фирменной упаковкой, инструкцией на русском языке, паспортом, подтверждающим оригинальность изделия и гарантийным талоном.
Если у Вас возник гарантийный случай, Вам необходимо обратиться в наш магазин по телефону: 8 800 500 35 26 — мы подберем ближайший к Вам сертифицированный сервисный центр и поможем с оформлением гарантийного ремонта.
Обращаем Ваше внимание, что гарантия не распространяется на:
- Элементы питания (батарейки).
- Ремешки и браслеты, а также все их составляющие.
- Часы со следами несанкционированного вскрытия.
- Часы, неисправность которых вызвана воздействием критичных температур (более+50 и менее -20 градусов Цельсия).
- Повреждения механизма, вызванные переводом календаря в период 23:00 и 04:00 часами. В момент когда задействован механизм автоматического изменения даты и дня недели.
- Прочие неисправности, вызванные нарушениями условий эксплуатации.
Вы вправе отказаться от своего заказа в любой момент до его передачи и в течение14 дней после покупки в случае обнаружения существенных недостатков. Мы без проблем обменяем товар или вернем деньги – просто позвоните нам по телефону: 8 800 500 35 26.
Обменять или вернуть товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, можно в течение 14 дней с момента покупки в случаях, если:
- покупателем были обнаружены существенные недостатки
- товар не эксплуатировался, сохранены аксессуары, компоненты, ярлыки, подарки (если таковые прилагались к покупке), чек и сопроводительная документация, не повреждена их упаковка.
Для возврата необходимо отправить часы в наш офис по адресу: 115230 г. Москва Варшавское шоссе д.42 офис 6261 для ООО "Лотос". К часам необходимо приложить оригинальную упаковку, чек, сопроводительную документацию, а также заявление на возврат денежных средств. Возврат товара до офиса интернет-магазина осуществляется силами и за счет клиента. После получения часов и принятия положительного решения о возврате, денежные средства будут отправлены в течение трех банковских дней. Возврат денежных средств производится на расчетный счет (любую банковскую карту). Возврат наличных денежных средств возможен только в нашем офисе.